Analizar como nuestra marca es percibida en internet

El Smmart (Social media marketing analysis tool) es la plataforma realizada por Cierzo Development para la monitorización y mejora de la reputación de una marca en los medios digitales, blogosfera, buscadores y redes sociales. Esta herramienta contempla la participación tanto de clientes finales como de prestadores de servicios (agencias de comunicación, marketing o publicidad).

3SME corresponde a 3.0 Social Media Ecosystem. Se trata de un sistema de análisis de información cuyo núcleo es el Smmart, extendiendo las funcionalidades de este a un entorno multicanal. Puede consultar más información sobre el proyecto 3SME.

Gracias a esta herramienta podremos:

- Definir de un modo sencillo nuestro campo de actuación configurando quienes somos, nuestros intereses, productos, competencia, y prioridades. Los prestadores de servicios también pueden habilitar cuentas de acceso a clientes finales para que puedan seguir el desarrollo de sus campañas y estar informados del ROI de sus inversiones en tiempo real.

- Observar la posición de nuestra marca y nuestros competidores. Extraer información útil sobre la estrategia de comunicación en internet que están siguiendo nuestros competidores.

- Detectar nuevas tendencias de mercado para poder anticiparnos al mismo.

- Seguir e influir en las conversaciones que están teniendo lugar en internet y que afectan a la reputación de nuestra marca y de la competencia.

- Evaluar la influencia sobre nuestra marca de multitud de fuentes como medios digitales, redes sociales, blogs de referencia. Identificar fuentes de información hostiles o afines.

- Integrar en un único repositorio la totalidad de las acciones de marketing que estamos desarrollando a través de internet

Puede conocer un poco más sobre el funcionamiento de la herramienta en el siguiente vídeo:

Características y funcionalidades

- Monitorización completa de la reputación de su marca en internet

- Análisis de la competencia en productos y servicios

- Identificación de posibles competidores y oportunidades

- Análisis de tendencias futuras

- Información detallada de sus principales defensores y detractores

- Potentes gráficas de seguimiento diario de los diferentes módulos de análisis

- Posibilidad de desarrollo de módulos específicos

- Análisis del posicionamiento de su web

- Módulos

* Posicionamiento

* Noticias

* Blogs

* Redes sociales

* Vídeos