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SMMART finalista premios innovación Muy Interesante

Lunes, marzo 7th, 2011

Acabamos de recibir la notificación de que SMMART está entre los tres finalistas en la categoría de informática de los premios a la innovación de Muy Interesante.

Los Premios a la Innovación Muy Interesante, intentar recoger y reconocer los proyectos más innovadores en diferentes áreas como automoción, electrónica o informática. En esta edición se han recibido más de 200 propuestas de las cuales nuestra tecnología SMMART será una de las finalistas.

La máquina que derrotó a los ganadores de Jeopardy! construída sobre la misma tecnología que SMMART

Viernes, febrero 25th, 2011

Como comentábamos anteriormente, Watson (un ordenador de IBM) logró vencer al Jeopardy! frente a dos de sus mejores jugadores. ¿Cuál es el secreto de una máquina para competir satisfactoriamente a este nivel?

Muchas de las claves van orientadas a la alta capacidad de almacenamiento y procesamiento de su infraestructura. Desde Yahoo! indican que Watson emplea una arquitectura en la nube combinada con Apache Hadoop para poder procesar gigabytes de información ofreciendo resultados en cuestión de milisegundos.

En Cierzo Development, con la herramienta SMMART, apostamos desde hace tiempo por este tipo de tecnologías open source para rastrear y explotar la información. Si tenemos en cuenta el volumen de contenidos en Internet que conforman el social media, parece más que razonable la inversión en tecnologías que permitan alcanzar la mayor cobertura de información optimizando su computación.

Visto lo acontecido en Jeopardy!, ¿dejarán en un futuro concursar en Pasapalabra a un algoritmo MapReduce?

Proximos eventos SMMART

Lunes, febrero 7th, 2011

Proximos eventos en los que participamos:

- Jueves 10 Febrero, 19:00 Zaragoza. VI Conversion Thursday Zaragoza. En “Películas de un Social Media Manager”, Antonio García Morte, CEO de Cierzo Development (plataforma SMMART), hará un recorrido por los principales aciertos, pero sobre todo errores, que se pueden cometer a la hora de desarrollar proyectos en la web social. Sobre la base de guiones tan conocidos como “The walking dead”, “Paseando a Miss daisy” ó “The lost Boys”, hablaremos sobre qué se puede y qué se debe automatizar en reputación online, hasta qué punto se puede medir el ROI de las campañas sociales, cómo de importantes pueden llegar a ser los followers en nuestra vida, y de los peligros ocultos en el social media marketing.

- Miércoles 23 de Febrero, 18:30 Zaragoza. VI Jornadas JCEL Comercio Electrónico y Redes Sociales. Datamining en redes sociales.

- Jueves 3 de Marzo12:30 Barcelona. Workshop de monitorización social media. Si queréis asistir podéis solicitarnos un código de descuento del 10%. Llevaremos dos casos de éxito que pueden aclarar muchas dudas a las organizaciones que estén pensando en desplegar una estrategia de escucha activa:
- Caso de uso de una institución: Escucha activa de un gran municipio. Líderes, eventos, ciudadanos y clima social.
- Caso de uso de una gran corporación. Directivos, gestión, RSC, yield management, y vigilancia competitiva

- Jueves 3 de Marzo, 14:30 Barcelona. Quedada del grupo Social Media Marketing Spain.

Debates en curso en Social Media Marketing Spain de Linkedin

Viernes, enero 28th, 2011

Social Media Marketing Spain es el grupo de Linkedin gestionado por Cierzo Development con más de 8.500 profesionales del sector intercambiado información. Estos son algunos de los debates actualmente en curso:

- ¿Confiarías en una agencia de publicidad la gestión de tu marca?
- LinkedIn…¿estás realmente In?
- ¿Qué os parece la nueva estrategia de Facebook, Sponsored Stories, para asociar publicidad a las actividades de sus internautas?
- ROI vs IOR en Redes Sociales
- Claves para ser un buen Community Manager
- ¿Qué parametros creeis que son cuantificables en el social media?
- Anatomía de una landing page perfecta
- What will be the big emerging trends for social media marketing in 2011?
- Para hacer una promoción en una página Facebook, ¿basta con presentarla en una pestaña personalizada con FBML o hay que crear una…

Aceptado paper para WIMS’11: Graph Visualization Tool for Twittersphere

Lunes, enero 24th, 2011

El paper de Cierzo Development ‘Graph Visualization Tool for Twittersphere users based on a high-scalable ETL system‘ ha sido aceptado para la conferencia internacional de inteligencia web, minería y semántica. Así, el próximo 25 de mayo parte de nuestro equipo se desplazará para explicar dicho paper en el evento organizado por el Western Norway Research Institute.

El trabajo de Cierzo Development, que explica como se ha construido un sistema de alta capacidad para poder hacer análisis avanzados sobre la twitosfera, y su aplicación sobre el caso concreto del Conflicto del Sahara, ha sido elegido entre más de 150 ponencias científicas en los campos de inteligencia web, minería de textos y análisis semántico. Esto supone un reconocimiento a la tecnología desarrollada por Cierzo Development, que será publicado en la documentación oficial de la conferencia, así como en el International Journal of Metadata, Semantics and Ontologies, en el International Journal of Web Services Practices, en el International Journal of Information Retrieval Research, y en el International Journal of Computer Science & Applications.

Este hito completa un nuevo paso en la hoja de ruta del SMMART. En un primer escalón el pasado mayo del 2010 presentamos en la Apache Eurocon nuestro sistema base de computación en la nube y rastreo, sobre el que se asienta nuestra pirámide de valor. Ahora en un segundo escalón presentamos en esta conferencia los sistemas ya operativos de análisis de textos y redes que se apoyan en los primeros. Mientras tanto, seguimos trabajando para poder presentar el año que viene nuevas tecnologías de vanguardia que se apoyen en las anteriores.

Actualización 2/2/2011: Aragón Investiga se hace eco de este artículo.

Estado del análisis del sentimiento: Watson (IBM) gana al Jeopardy!

Lunes, enero 17th, 2011

Alan Turing fue uno de los grandes del siglo XX. Matemático, criptógrafo, filósofo… entre sus aportaciones a la historia de la humanidad destacan un papel importante en el desciframiento de Enigma, la máquina de encriptación nazi, que sirvió de manera decisiva para ganar la segunda guerra mundial; y el famoso Test de Turing, una prueba para medir cuando las máquinas fueran tan inteligentes como los humanos.

De modo muy resumido consiste en poner tras un panel a un ordenador y hacerle preguntas. El ordenador supera el test de turing si un juez le hace preguntas y no consigue adivinar si es un humano o una computadora. No es baladí: quien consiga crear dicho ordenador recibe un premio de 100.000$ . Por supuesto, nadie lo ha superado todavía.

Aunque se producen avances significativos. Hace poco Watson, un ordenador de IBM, logró ganar al Jeopardy! (un juego de preguntas de la tele) a dos de sus mejores jugadores. Jeopardy! no es tan difícil como el Test de turing, pero se le parece.

¿Por qué es más sencillo para una máquina Jeopardy! que el Test de Turing? Bueno, castizamente en el Jeopardy! el ordenador sabe “por donde le vienen”. Hay varias categorías generales, y eso es mucha, muchísima ayuda a la hora de determinar el contexto. Como hablamos en post anteriores, determinar el contexto es vital para resolver un problema de interpretación del lenguaje humano.

Otra cosa muy interesante es el proceso de almacenamiento de datos y de análisis semántico. Las reglas dicen que el ordenador no puede estar conectado a internet, así que ha tenido que almacenar (y estructurar) grandes cantidades de datos previamente. De algún modo Watson ha comprimido información, del mismo modo que lo hace nuestro cerebro.

Otra bastante importante, es que los propios técnicos de IBM explican que Watson emplea varios sistemas de análisis del sentimiento en paralelo, y luego si varios apuntan en la misma dirección aumenta la confianza en la respuesta. Se parece a los sistemas redundantes de los aviones, y también va en la línea de la Google Prediction API, un sistema todavía no muy estable, pero con una pinta estupenda y que va a acabar pasando por la derecha a la mayoría de los sistemas de análisis del sentimiento actualmente en el mercado.

La cultura sin memoria

Lunes, diciembre 27th, 2010

Las ruinas de Machu Picchu en Cusco, Perú, sobrecogen. Si uno conserva pulmones y entusiasmo para escalar hasta la cima del Huayna Picchu (la montañita del fondo) recorre sus centenares de escalones de piedra a más de 2.500 metros de altura pensando en cuán avanzada debía de ser esta civilización, que tuvo la mala suerte de cruzarse en su apogéo con otra civilización bastante potente, que tenía como ventaja competitiva disponer de una “internet” de intercambio de conocimiento llamada Mediterraneo.

A través de las aguas del mediterraneo, y durante 30 siglos, un par de docenas de culturas diferentes se habían enriquecido mútuamente y se habían empujado a un dominio técnico sin precedentes, a pesar de haber pasado casi 15 de esos siglos sumidos en las más absolutas tinieblas religiosas. Cuando los incas se cruzaron con los españoles, dominaban conceptos astronómicos básicos, arquitectura a prueba de terremotos, evolución genética en los cultivos, numeración (sin el cero)… Los españoles dominaban las cartas de navegación, el uso de la pólvora, la mecánica, el potente uso del cero y la escritura.

Nada de esto lo habían inventado los españoles: había llegado en barco a través del mediterraneo en las sucesivas invasiones sufridas por hispania. Griegos, romanos, fenicios, cartagineses, visigodos, islámicos… Todos llegaron a hispania con la espada en la mano, pero todos dejaron su conocimiento cuando se replegaron (o fueron replegados). Conocimiento que persiste, conocimiento que queda escrito.

Si el conocimiento no persiste, no se puede reflejar en un medio persistente como la piedra, un papiro, un libro o un dvd, a la larga no queda nada. Uno pasea por las ruinas de Machu Picchu preguntándose una y otra vez como una cultura que dominó más de 1000km cuadrados no dejo ni un sólo símbolo, ni escritura, ni una sola huella de su conocimiento que poco más que piedras orientadas a los puntos cardinales. Una cultura que no se hace persistente es una cultura condenada al olvido.

Otros vendrán que la harán innecesaria, y nada quedará para explicarla, ponerla en valor, honrarla, y darle la importancia que se merece.

En Cierzo Development rastreamos diariamente terabytes de información producida en internet. Poco a poco se va creando un histórico de varios años de antigüedad que refleja un período de la historia de España apasionante. Todas las preocupaciones de los españoles, su cultura, sus modas, sus obsesiones, persisten en nuestros sistemas de almacenamiento. Esa información, que puede ser transferida a un dispositivo físico de un tamaño menor a un monitor como el que utilizas para leer este post, es infinitamente más de lo que conservamos de los incas.

Se trata de la conciencia colectiva viva de un pueblo, que dentro de un tiempo tendrá un valor incalculable. Como las hemerotecas de los periódicos o los jeroglíficos en las cámaras de las pirámides. Quizás los incas tuvieron un código ético tan avanzado como el que se refleja en el libro de los muertos (que es la base de los 10 mandamientos), pero probablemente nunca lo sabremos porque cultura que no va portada sobre un medio persistente camina con paso firme hacia el olvido.

CIERZO DEVELOPMENT PASA A SEMIFINALES DE LA REGIÓN EUROPA EN EL AMAZON STARTUP CHALLENGE 2010 POR SU PRODUCTO SMMART

Lunes, noviembre 22nd, 2010

Cierzo Development está en el selecto grupo de 5 empresas europeas, que junto con otras 5 asiáticas y 5 americanas competirán en la fase final del Amazon Startup Challengue 2010 por el premio de 100.000$.

Al pasar este primer punto de corte Cierzo Development obtiene un importante premio en créditos de Amazon y la posibilidad ser una de las 7 empresas que alcancen la final el próximo día 8 de Diciembre en Sillicon Valley, compitiendo por el premio final y con la posibilidad de mostrar su proyecto a los inversores acreditados.

El producto SMMART ha sido elegido entre los 5 finalistas europeos por el despliegue en la nube de novedosas soluciones en los campos del rastreo y recuperación de información, análisis de contenido y análisis semántico, con una serie de aplicaciones finales que se aglutinan bajo el concepto “Open social CRM”.

Cierzo Development es una startup del CEEI Aragón, vivero de empresas innovadoras del Gobierno de Aragón, con un fuerte foco en la recuperación y explotación de información y el marketing social. (www.cierzo-development.com)

SMMART Open Social CRM. Es la suite de soluciones para la monitorización y seguimiento de información en internet, que se complementa en esta versión con nuevos módulos de gestión colaborativa del marketing social y una integración más abierta hacia el Social CRM. (www.analisisdemedios.es)

Amazon Startup Challenge es el prestigioso premio para empresas emprendedoras que organiza anualmente Amazon. Tras una primera selección de 15 semi-finalistas (5 por continente), una segunda selección decide los 7 finalistas que compiten en Palo Alto ante los miembros de jurado y el público, compuesto principalmente de potenciales inversores, por alcanzar el premio final de 50.000$ en metálico y otros 50.000$ en créditos de consumo de Amazon.

Próximos eventos y un Hola!

Sábado, noviembre 20th, 2010

El equipo de Cierzo Development está teniendo un Noviembre especialmente intenso.

Hace unos días nuestro CEO Antonio García volvía de FICOD 2010 con el zurrón cargado de oportunidades y nuevos proyectos.

Este próximo fin de semana Javier García se desplaza para participar en el evento Aerco Pamplona donde explicará la metodología de medición de audiencias.

Simultáneamente Estefanía Ferrando estará en el Congreso SEO Valencia, aportando a un evento eminentemente orientado a la captación de audiencia las líneas de trabajo comunes entre el SEO y el ORM, y mostrando el módulo SEO empotrado en el SMMART.

Por último, queremos decir un Hola! muy grande al repentino crecimiento de visitas provenientes de Mountain View y Nueva York. Todavía no sabemos muy bien a qué es debido (o sí). Quizás Iñigo García y Pablo Aragón podrían darnos alguna pista…

Twitter se mueve al mismo sistema de almacenamiento que usa SMMART

Martes, noviembre 9th, 2010

Hace pocos días pudimos saber que Twitter había reemplazado su obsoleto sistema de almacenamiento basado en Summize, a la tecnología abierta Apache/Solr. Este es el mismo sistema de almacenamiento que utiliza SMMART.

Las ventajas de utilizar esta tecnología son obvias, y de ellas se benefician los clientes del SMMART, tanto lo que utilizan nuestra aplicación como los que consumen nuestra API a través de sus propias aplicaciones o nuestros dashboards personalizados:
- Escalabilidad. Apache/solr no tiene límites en el tamaño del índice ni en la estructura de computación. Esto nos permite manejarnos con un histórico de terabytes de información, que algún día será la memoria digital de este país.
- Tiempos de respuesta. Superado un codo de saturación las bases de datos relacionales pierden drásticamente su eficiencia. Apache/solr es lineal en tiempos de respuesta para consultas full text sobre centenares de millones de registros.
- Eficiencia en information retrieval. Los índices de relevancia que se pueden desplegar sobre la indexación que realiza Apache/solr están en el estado del arte de este tipo de tecnologías. Con ellos hasta Irene, la secretaria más despitada de Renfe, sería capaz de contestar a nuestras preguntas con información relevante.

Sabemos lo difícil que es almacenar millones de tweets al día de una manera que permita una posterior explotación eficiente de la información, porque nosotros lo estamos haciendo desde hace mucho tiempo. Con este cambio de dirección, Twitter se coloca en la senda correcta.

El social CRM avanza imparable

Lunes, noviembre 8th, 2010

Hace pocas semanas avisábamos de ola que venía en forma de Social CRM, una nueva manera de entender la relación de las empresas con las redes sociales, convirtiéndolas en un canal más de su CRM tradicional.

La comprensión de este escenario está llevando a las empresas que desarrollan soluciones de gestión a adquirir empresas que proporcionan soluciones de rastreo de información: si no podemos escuchar difícilmente podemos participar en la conversación. En su momento fue sonada la adquisición de Scoutlabs (rastreo) por parte de Lithium (crm) por la friolera de 20M$, también parece que Radian 6 tuvo su acercamiento a Jive.

También los pesos pesados del sector han jugado duro en este año, y no se andan con chiquitas: si necesitan la tecnología compran la empresa:
- Oracle compró Art Technology Group por 1.000 millones de dólares
- IBM compró Sterling Commerce y Netezza

En ambos casos estos competidores directos adquirían tecnología de rastreo pero también un mejor posicionamiento en el comercio electrónico: la llave hacia el social crm.

En Cierzo Development pensamos que la capacidad de rastreo en internet puede ser un servicio integrado en las organizaciones. Por eso estamos operando nuestra SMMART API, que permite integrar en las aplicaciones de social CRM nativas capacidad de rastreo de una manera sencilla.

Here comes the hype

Viernes, noviembre 5th, 2010

Producción anual de contenidos sobre los términos Reputacion online y netnografía:

netnografia

Para crear una conciencia la secuencia es importante

Viernes, octubre 29th, 2010

Imagina que hoy se quema tu casa, pero el año que viene ganas el premio de la lotería y te haces millonario. Imagina que hoy ganas la lotería y te haces millonario, y el año que viene se quema tu casa. ¿es lo mismo? Claro que no. En el primer caso la tragedia te provoca un año de angustia e incertidumbre económica. El segundo caso no te afecta mucho, puesto que tu posición económica hace irrelevante que pierdas una casa.

En la adquisición de información no sólo es importante el volumen y calidad de la misma, sino también el orden en el que se adquiere. La misma información, proporcionada en secuencias diferentes, crea conciencias diferentes. Como has visto, una simple alteración en el orden de recepción de la información provoca enormes cambios en la interpretación de la misma. Por eso en política es tan importante el story telling, por eso el mensaje previo ante lo que va a suceder con Batasuna es tan importante: Cada nueva información que recibimos crea conexiones neuronales que condicionarán nuestras percepciones futuras.

Para entender como percibimos la información y como esta nos transforma, es imperdible el vídeo Yo soy mi conectome, que explica como se está trabajando en mapear a nivel neuronal el cerebro para poder emularlo, para tener una representación del cableado del mismo. A nivel molecular trabaja también el proyecto Blue Brain con un objetivo similar: poder hacer ingeniería inversa del comportamiento del cerebro.

Pero una vez mapeado el cerebro, para poder emularlo necesitamos datos y como hemos hablado anteriormente la secuencia es importante. Nell es un robot que rastrea internet para encontrar conocimiento y realmente parece que lo encuentra. Por ejemplo, ya ha descubierto que George Harrison toca la guitarra. Puede parecer trivial, pero desde el punto de vista de interpretación del lenguaje humano es bastante potente.

La cuestión es que si gracias a robots como Nell podemos empezar a convertir en conocimiento grandes cantidades de información disponibles en internet, y gracias a emuladores del cerebro podemos interpretar dicha información, el orden en el que hayamos educado a estos cerebros es tan importante como la información que les proporcionamos.

Al final, estos cerebros virtuales serán tan subjetivos como nuestros humanos analistas, puesto que el orden en el que hayan recibido la información, y no sólo la que hayan recibido, les condicionará a la hora de interpretar la realidad. Los analistas netnograficos virtuales serán igual de malos, o de buenos, que los humanos. Es lo que tiene la información, que provoca una mútua influencia a ambos lados del mensaje.

Los rollos del mar muerto y la liquidez de la información

Sábado, octubre 23rd, 2010

La información puede imaginarse como un líquido que fluye y se va transformando. Hay veces que una información con un enorme potencial es retenida, y puede ser embalsada durante siglos. Imaginemos una información poderosa, como los documentos de wikileaks antes de ser difundidos, como el agua retenida en un gigantesco embalse.

embalse

En 1947 unos pastores encontraron en el desierto de Judea uno de los mayores tesoros de la humanidad. Hacía 2000 años, la secta de los esenios (de la que se cree formo parte Juan Bautista) había hecho rápidamente el petate perseguida por las tropas romanas. En su huida esta gente escondió cerca de 900 rollos donde estaba almacenado todo el saber, toda la información de la que disponían. Casi nada: relatos del viejo testamento, muchas pistas sobre la existencia (o no) de Jesucristo como figura histórica, y todo ello en sus lenguajes originales.

La información que contienen estos rollos tiene un potencial de alteración de la conciencia universal enorme. Pensemos que la mayoría de los textos del viejo y del nuevo testamento provienen de copias del siglo IX, con la consiguiente manipulación y pérdida de información a lo largo de los siglos para intentar adaptar la cosmología a los nuevos tiempos, por decirlo de una manera políticamente correcta. Al volver a información 10 siglos mas antigua, en muchos casos anterior al teórico nacimiento de Jesús, quedaban a la vista de todo el mundo muchas cosas.

¿se imaginan que gran parte del viejo testamento actual no concuerda con el de entonces? ¿se imaginan que 100 años antes del nacimiento de Jesús los esenios ya tenían un mito de un salvador hijo de Dios que caminaba sobre las aguas? ¿se imaginan que tres de las cinco religiones más importantes del planeta basan su conocimiento del mundo en unos documentos cuando menos cuestionables?

Hace pocos días se anunciaba un acuerdo por el cual Google iba a digitalizar mediante modernas técnicas de análisis estos documentos y hacerlos disponibles en internet. Véanlo desde el punto de vista de la calidad de la información y del número de personas que tienen acceso a ella. Durante 20 siglos, el acceso a las fuentes quedó monopolizado por unas pocas decenas de centros del saber poderosamente controlados, y esto contribuyó al deterioro sucesivo de la información. Ahora, en poco más de un año, un cambio monumental en capacidad de acceso y calidad: todo el mundo podrá ver unas fuentes 10 siglos mejores que las disponibles hasta ahora.

A mi me sorprende mucho que se de ese paso. Durante los últimos 50 años, se ha conseguido bloquear el acceso a dicha información. La liberación de la misma supone un hito en la gestión de la información con el que difícilmente hay un equivalente desde que salimos de las cavernas y comenzamos a vivir en ciudades hace más de 10.000 años, quizás equivalente a la imprenta e internet. Es el equivalente a comenzar a abrir una grieta en el centro de un embalse.

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Libros importantes y memes

Sábado, octubre 16th, 2010

Hablando de libros para mí hay 5 que tienen la capacidad de provocar un cambio profundo en la visión que una persona tiene del mundo que le rodea. Los 5 son el típico libro que no le regalarías a tu pareja, sino más bien el que le prestarías a un primo sediento de conocimiento, necesitado de desafiar los limitados modelos del mundo con los que ha tenido que convivir hasta llegar a su adolescencia. No son libros sencillos, pero son esenciales para vivir. Hablan de las grandes preguntas de modos nuevos. ¿quienes somos? ¿por que estamos aquí? ¿existe dios? Estos libros son:

El gen egoista (Richard Dawking)
Las venas abiertas de ámerica latina (Galeano)
Breve historia del tiempo (Hawking)
La nueva mente del emperador (Penrose)
La estructra de la materia (David Deutsch)

En el primero de ellos, Richard Dawkings (si, el ateo que pagó para que en los autobuses apareciera probablemente dios no existe así que deja de preocuparte y disfruta de la vida”) sentó las bases para una revolución evolutiva al colocar a los genes, y no al hombre, en el centro de la evolución. Al defender el concepto distribuido a lo largo de varias máquinas portadoras (seres humanos) llamado acerbo genético. Que golpe para el orgullo humano! expulsados del centro del universo, ahora también éramos expulsados del centro de la creación.

Sentadas estas bases Dawking llevó de un modo menos concreto esta misma visión al campo cultural, donde también defendió que se producía una evolución, y donde la unidad básica era el meme. Una unidad de información que tiene unas propiedades parecidas a un gen: contiene información, se propaga, evoluciona, varía, está sujeto a selección natural…

Llegados a este punto más de uno se estará preguntando que significado tienen estas líneas dentro de un blog que usualmente trata sobre social media intelligence y data discovery.

Bueno, pues la foto es la siguiente: en medio de la tormenta económica perfecta, en la crisis más larga de los últimos 100 años, hay un sector que está creciendo a ritmos del 100% anual, y no es otro que el de la inversión publicitaria en internet. Dentro de este sector todos los agentes implicados se afanan por aprovechar la estructura informático-social que se está creando para difundir sus mensajes, y como esta estructura no permite una difusión masiva como en los medios tradicionales, se buscan nuevos modelos para difundir o propagar la información.

Aquí es donde el meme de Richard Dawkings se cruza con la economía. En cómo conseguimos que una unidad de información (como “belen esteban mola porque es una inculta” ó “este coche es el más resistente del mercado”) se propague de manera autónoma y pase a formar parte de nuestro acerbo cultural, de nuestra conciencia colectiva.

Si fuera posible crear modelos que describieran la propagación de memes, también serían capaces de predecir si por ejemplo, Ramoncín destrozando el “come as you are” (340.000 reproducciones) iba a ser más popular Belén esteban discutiendo con su exmarido. Aparte de estos ejemplos obvios se me ocurren otros bastante más lucrativos.

Más de 600 empresas pre-registradas para SMMART Social CRM

Martes, octubre 12th, 2010

En Cierzo Development estamos de enhorabuena, esperando con ilusión el próximo lanzamiento de SMMART Social CRM. Comenzamos esta andadura a finales del 2007 preparando la primera versión de SMMART, que entonces era poco más que un buen agregador de contenidos. Con el paso de los años, SMMART se ha convertido en un potente buscador universal, con un amplio rango de aplicaciones y líneas de investigación.

La pasada semana aprovechábamos nuestra presencia en SIMO (muchas gracias EOI y Barrabés) para anunciar el lanzamiento de una nueva versión llamada SMMART Social CRM. En previsión del volumen de consultas que se podían generar habilitamos un formulario de pre-registro para probar la demo de la nueva versión. Pocos días después más de 600 empresas estaban pre-registradas. Un éxito fruto de una línea de trabajo mantenida firmemente durante más de 3 años! A los que todavía no lo habéis hecho, os animamos a pre-registraros.

Pre-registro de SMMART Social CRM.
Vídeo de la presentación en SIMO.

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Todo está a punto de cambiar radicalmente

Lunes, octubre 4th, 2010

Sólo un breve apunte, para luego poder decir “ya lo dijimos!”.

La semana pasada fue publicado en Nature que científicos de la Universidad de Carolina habían logrado entrelazar 3 cubits. Imaginad las poquitas cosas que se pueden hacer con 3 bits, todavía no hay suficiente espacio de memoria para ejecutar una máquina de turing. Pues con 3 cubits pasa lo mismo, poquita cosa se puede hacer!

Pero la cosa es que un ordenador de 48 kilobits era por ejemplo el ordenador ZX Spectrum con el que jugábamos de chicos al Ikari Warriors o al Fernando Martín. Bien, un ordenador de 48Qbits sería la máquina más poderosa de la tierra. Por poner un ejemplo no habría llave de seguridad que no pudiera tirar abajo en nanosegundos.

Si la ley de moore que tan bien ha funcionado para predecir la miniaturitación creciente de puertas lógicas booleanas funciona de manera parecida con las puertas lógicas cuánticas, estamos a punto de vivir una revolución sin precedentes.

Por cierto, sabes en que parte de tu cuerpo abundan las puertas cuánticas?

SIMO: Presentamos SMMART Social CRM

Martes, septiembre 28th, 2010

Cierzo Development presentará el próximo martes 5 de Octubre en la feria SIMO las novedades tecnológicas que incorpora de cara a esta temporada a su suite para el marketing social llamada SMMART Social CRM. La presentación tendrá lugar en el espacio Open Green de SIMO a partir de las 11:00.

Entre las novedades que se incorporan en esta nueva versión se incluyen un wizard gráfico que revolucionará la manera de acceder a la información en internet, un API para integradores o grandes clientes y la gestión colaborativa de la reputación. En la nueva versión destaca la integración del concepto de Social CRM, que permite la generación de leads y el tratamiento de la red social como un canal más dentro del CRM tradicional.

Así SMMART Social CRM se convierte en una plataforma unificada que permite una gestión integral de la reputación en internet. SMMART Social CRM permite monitorizar el ecosistema de la empresa y la efectividad de nuestras campañas, identificar y comunicar con los influenciadores, reaccionar con rapidez a las crisis de reputación, comunicar leads generados socialmente hacia nuestro CRM, llevar la innovación de la empresa hacia un concepto social, y monitorizar la satisfacción de nuestros clientes.

Cierzo Development invita a todos los interesados en la nueva versión a asistir gratuitamente al SIMO y a la presentación del producto, que comenzará a partir de las 11:00, rellenando el siguiente formulario.

Los interesados en probar online la nueva versión pueden rellenar el siguiente formulario.

Al final el SEO sí era importante

Martes, septiembre 28th, 2010

En el año 2004 Cierzo Development lanzó su primer producto: el SAPIC (sistema de análisis de posicionamiento en internet). Realmente la primera versión se llamó SAPO, pero un cliente nos pidió amablemente que cambiáramos el nombre para vender internamente la herramienta y así lo hicimos.

Entonces no existía la reputación online y el SEM no había depegado, así que la mejor manera de ayudar a los clientes a promocionarse en internet era el SEO. En aquel momento prácticamente no había competencia, por lo que cualquier mejora daba resultados rápidamente.

Aquel sistema SAPIC, luego paso a ser el módulo de posicionamiento en buscadores del SMMART, y tenía/tiene funcionalidades notables.

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El sistema nos permitía monitorizar centenares de términos de nuestro cliente y tener una estimación de la audiencia total, de cuanta estaba captando él y su competencia, del número de tops 10, y una estimación de la dificultad del sector en base al Pagerank y Ranking Alexa de cada una de las webs. estas webs no había que definirlas, el sistema las encontraba según los términos definidos.

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El sistema era/es bastante versatil, permite rastrear varios mercados simultáneamente, definir cada cuanto se refresca la información e incluso cómo de importante consideramos el SEO en nuestro marquetin mix…

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Es curioso que pasado el tiempo nos dejaron de pedir información sobre este módulo. A partir del año 2009 la reputación online despegó y engulló a todo lo demás.

Sin embargo últimamente se está produciendo un debate muy sano entre los partidarios de la reputación online y el SEO. Para nosotros, ambas son patas del mismo banco, era algo que teníamos muy claro hace 6 años y ahora también :)

Por qué la programación probabilistica revolucionará la informática

Jueves, septiembre 23rd, 2010

A raíz del artículo Open Goverment: Cada vez más datos y menos expertos, un lector me pide que desarrolle más el concepto de la programación probabilística, y después de un rato de pensar me doy cuenta de la dificultad que implica explicar el tema :)

La programación probabilística se apoya en varias ramas de las mátemáticas y requiere un cambio radical en la manera de afrontar problemas de computación, y también del perfil de las personas que pueden resolverlos.

Básicamente implica la generación de azar dentro del algoritmo, que este no sea determinístico, y técnicas estadísticas para repetir el algoritmo varias veces y aumentar la confianza en el resultado. Muchos fenómenos naturales que nos rodean no siguen patrones algorítmicos o lineales, son más bien el resultado de complejas “no linealidades” en muchas dimensiones. Cuando encontrar un algoritmo que nos permita “encontrar un camino a través de todas esas dimensiones” no es sencillo, una vía alternativa es abrir las posibilidades del algoritmo para que deje de ser determinado, y confiar en que la fuerza bruta de la máquina encuentre el camino apropiado.

En este punto la programación probabilistica intersecciona sensacionalmente con la computación en la nube y con la teoría de la complejidad (que de manera muy sencilla explica si podemos esperar resolver un problema en un tiempo razonable llamado NP). Los árboles de probabilidades que puede abrir la programación estocástica, son muy susceptibles de ser llevados a sistemas de computación distribuida como Hadoop.

Pero para poder diseñar algoritmos y arquitecturas de este tipo, muchos de los profesionales que tenemos no van a valer. Cualquiera con un poco de maña puede autoformarse para hacer chapucillas en su blog o para instalar Elgg, en un curso de 300 horas podemos formar un buen programador de c++ o un diseñador de bases de datos relacionales, pero las matemáticas no se aprenden en dos días, requieren el tipo de esfuerzo acumulativo que nuestra sociedad cada vez premia menos. Por eso dije que las ciudades con las mejores facultades de matemáticas estaban comprando el futuro.