Una nueva sorpresa se prepara en las cocinas de Cierzo Development: se trata del proyecto GAMO, el desarrollo de un sistema que permitirá el desarrollo del marketing online a los sectores más tradicionales.

Este proyecto, pretende revolucionar la manera en la que hacen su comunicación y su marketing las empresas pertenecientes a sectores más tradicionales. Es un modo de acercar internet nos sólo a las empresas más grandes y modernas, sino también a las pymes y a aquellos sectores que tienen más dificultades con el uso de las nuevas tecnologías.

Este proyecto está liderado por Cierzo Development y Taller Digital, y apoyado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio a através del subprograma Avanza I+D que se enmarca dentro del Plan Nacional de Investigación Científica, Desarrollo e Innovación tecnológica 2008-2011.

En breve, lanzaremos las primeras versiones del GAMO en modo beta. Queremos que el GAMO sea la puerta de entrada a una nueva manera de hacer marketing.

Excelente vídeo sobre la social media revolution. Me ha hecho pensar que estamos trabajando en algo que no existía cuando comenzamos a estudiar. En mi caso ni siquiera existía cuando iba al instituto. Lo más parecido era Fidonet. ¿que tipo de trabajo que ahora desconocemos tendrán nuestros hijos?

Algunos datos que deja el vídeo:
25% de los resultados de búsqueda de las 20 marcas líderes del mundo son contenido
generado por el usuario. el 34% de los bloggers emite opiniones sobre marcas y productos

Venga ya hombre! ¿Nos estamos volviendo todos locos o qué? Vaya por delante que Twitter es una herramienta útil, un buen punto de apoyo que sustituye algunas pequeñas funcionalidades de las que carece el correo electrónico, pero últimamente estoy oyendo cosas que me hacen alucinar en colores.

Vaya por delante también que soy tan friki como tú. No se me puede acusar de resistente a las nuevas tecnologías o late-adopter. Cuando mis amigos daban patadas a un balón como máxima aspiración yo me dedicaba a conseguir módems de 300 baudios de un amigo escocés  para poder conectarme a la mítica Public Enemy, la primera BBS que hubo en Zaragoza. Si no sabes lo que es una BBS imagínate como de friki soy.

Volvamos a twitter, donde las agencias están vendiendo campañas como si twitter fuera la respuesta o la alternativa a los medios de comunicación tradicionales. Pero señores, un poco de sentido común! ¿Dónde están las métricas que me demuestran el grado de cobertura o el roi que tienen esas acciones? No se ven por ningún lado.

Seamos sinceros, fuera del ámbito tecnológico y político (que parecen ser los más extendidos segmentos) twitter es poca cosa. Quizás el tercer segmento, a una gran distancia, el de las propias agencias, el marketing, la comunicación, que cierran el círculo sobre ellas mismas.

Y así llegamos a Enrique Dans, con sus 95.000 followers. Y lo escojo porque es uno de los que más tienen en España, y supera un umbral señalado en varios estudios científicos que separa los nodos de una red potentes de los “extraordinariamente potentes” (ver por ejemplo el excelente estudio “Measuring user influence in twitter: The million follower fallacy”). He estado haciendo cálculos de las probabilidades de que uno de sus 95.000 followers lea en un momento dado uno de sus twitts. Los resultados son sorprendentes incluso extendiendo el estudio a varios grados (los que leen a los que le leen, los que leen a los que leen a los que le leen), los postearé en una siguiente entrega, pero ya les anticipo que sitúa el nivel de influencia de estos 95.000 followers entre bajar al bar y contar nuestras penas uno por uno a todos los clientes, o acercarse a la Romareda y en el descanso del Zaragoza-Barcelona aprovechar para gritar “muerte a la ley sinde” antes de que suene el himno y vuelva a salir Messi a destrozarnos. Imagínese el resto de los mortales que contamos con 100, 1.000, 2.000 followers…

No, la influencia de Enrique no proviene de su número de followers, eso es más bien la consecuencia de su influencia. Su influencia proviene de estar bien informado, producir contenidos de calidad a un ritmo elevado (a veces varios contenidos al día!), y ser un buen comunicador. Los followers son el resultado de su posición en el mundo, que difícilmente la hubiera logrado centrándose en incrementar su número de followers en vez de en trabajar de verdad.
¿Les parece exagerado? En nuestros rastreos del twitter español no salen ni 5.000 usuarios que por su interactividad merezcan la pena. ¿Necesitan una prueba? Por poner unos datos que compartamos ustedes y yo, según el ranking de twitter de Alianzo en La Rioja no hay ni 10 usuarios dignos de mención (y vean sus estadísticas, no están todo el día colgados de twitter que digamos).Tomemos estos datos con cautela, el índice Alianzo puede estar bastante desactualizado, pero ahí queda esa foto de la realidad cuando Enrique Dans tenía 94.662 followers. O sea, que en una región con 300.000 habitantes tenemos 10 usuarios… mmm … vamos a ver…. Rediseñemos el plan de marketing teniendo en cuenta que en Logroño, de 150.000 habitantes, hay unos 25  bares y restaurantes buenos buenos buenos, de los que tienen pinchos que habría que probar al menos una vez en la vida, y yo les invito a hacer una jornada de tapeo y vamos hablando de las bondades de nuestro producto con la gente que nos encontremos, ya así batimos por unos 300€ a cualquier agencia que se proponga usar twitter en Logroño.  Cuando se nos acabe Logroño seguimos con Tudela, Tarazona, Borja, y yo les dejo repletos de followers REALES en la estación del AVE de Zaragoza, de vuelta a su capital.

Antes de acabar vuelvan de nuevo al ranking Alianzo para Aragón, comunidad eminentemente industrial y logística, cuya capital cuenta con casi un millón de habitantes y está interconectada con AVE con Madrid y Barcelona en 1 hora y 20 minutos. Así descartamos diferentes grados de penetración de Twitter por tamaño de ciudad y de desarrollo tecnológico. Vean ustedes los usuarios que figuran para Aragón en las posiciones finales del top 50 y respondan: ¿Qué será más efectivo, hacer una campaña para Zaragoza en Twitter o que repartamos 50 flyers a la entrada de un cine? Asumamos que el índice está desactualizado, yo me comprometo a repartir más flyers por el resto de cines de la ciudad.

Pero puedo estar equivocado, y de hecho desearía estarlo. Desde aquí les  pido ayuda, envíenme  métricas de sectores que demuestren que se han conseguido impactos significativos en España con Twitter, prometo publicarlas todas.

Actualización 25/3/2010
Laura nos envía un par de ejemplos muy buenos del impacto que se puede conseguir en Twitter, y además nos demuestra como puede ser utilizada bit.ly como excelente herramienta para medir la conversión en Twitter (gracias Laura!

http://bit.ly/info/7ZbcwP

http://bit.ly/info/a8A81A

(Continuara…)

Son las 10:06 y mi AVE destino a Madrid para en Guadalajara. Hace escasos minutos Zapatero ha finalizado su intervención en el congreso y Rajoy está en estos mismos momentos reivindicando que España es una nación. Lo sé porque una legión de usuarios está escribiendo en Twitter cada una de las frases que se dicen en el congreso. Justo ahora se abre el pdf con el discurso íntegro de Zapatero que he podido descargar de la web de un periódico.

Reflexiono sobre si somos o no una gran nación. Yo creo que sí. Las infraestructuras que hacen posible que una startup zaragozana tenga el 95% de su facturación fuera de Aragón así lo demuestran. Que pueda trabajar conectado a internet en el AVE refleja un país con potencial de desarrollo. Que pueda descargar un discurso del presidente escasos segundos después de haber finalizado su locución habla de un nivel alto de trasparencia de la sociedad civil. Que todos los que tienen algo que decir estén enchufados al “poderoso stream” de twitter habla mucho de la cultura tecnológica de la clase empresarial.

Me viene a la mente Popper y comienzo a reflexionar sobre los enemigos de nuestra sociedad abierta, porque parece que desde el año 89 la filosofía social y económica estaba huérfana de enemigos. Pienso en el crecimiento imparable de la masa monetaria, como fuente última e insolucionable del saqueo de los recursos materiales de la tierra, creadora de burbujas, construidora de valor 0.

Me acerco a Europa y contemplo anonadado la consolidación de una Europa asimétrica pero que renuncia a marchas forzadas al concepto de solidaridad, una bomba de extracción de riqueza desde el norte hacia el sur.

Cuando llego a España, encuentro a esos enemigos de la sociedad abierta en las tribus que se dedican a construir trincheras ideológicas, linguisticas, culturales y morales, no por el beneficio del conjunto, sino por el beneficio de su tribu.

Y cuando llego al plano tecnológico, que es el mío (a que me meto en otros jardines!) observo preocupado la falta de interoperatividad de las telecos que siguen bloqueando el desarrollo de la telefonía ip (y ahora de los buscadores), los monopolios de facto en muchas industrias tecnológicas, y los que quieren poder censurar sin un juez la libre expresión.

Esos son los enemigos de la sociedad abierta.

Hay un vídeo que ha conseguido en Youtube casi 1 millón de visualizaciones en la última semana. Se trata de la “arenga” que le dedica Nigel Farage a Herman Van Rompuy en el Parlamento Europeo.

Para los que todavía no lo saben (y casi nadie lo sabe) Herman Van Rompuy es el presidente de la Unión Europea. ¿se imaginan que el Presidente del Reino de España fuera elegido por una élite de tecnócratas en vez de por sufragio universal? Eso era precisamente lo que le reprochaba Nigel Farage cuando le decía “quien eres tu??,como puede el pueblo removerte de donde estás??”. Por otro lado Nigel Farage es un maleducado crónico, pero dice verdades como puños. Ya las había dicho antes sobre la fallida Constitución Europea y su resurrección por la puerta de atrás en un ente llamado Tratado de Lisboa. Nigel no tiene sentido de la educación y carece completamente de humildad, pero el decir las verdades más evidentes, el gran elefante en la habitación, lo hace un candidato excelente a la propagación vírica, sobre todo cuando le dice a un Presidente no electo lindezas como “tiene usted el carisma de un trapo mojado y la apariencia de un banquero de tercer nivel”.

Viendo este vídeo recordaba los mejores momentos de Ron Paul dirigiéndose al Congreso de Estados Unidos aportándo una isla de cordura sobre tmas vitales como la guerra de Irak, el papel de la FED, o la expansión monetaria. Aplica lo mismo: político sin ambición de gobierno real que puede permitirse decir verdades como puños, que son reconocidas rápidamente por los ciudadanos que las reproducen víricamente. Hay algún caso femenino de este tipo en la política española.

Por supuesto, el vídeo (más bien un conjunto de una docena de ellos en varios lenguajes) está batiendo todos los records de audiencia y alcanzando un conjunto increible de lo que Google llama “galardones”: vídeo más visto, comentado y favorito de la semana y del mes en prácticamente todos los paises de la OCDE.

Lo más preocupante del caso es analizar donde se está consumiendo el vídeo:

Esto es una llamada de atención como un piano de grande. Ojo políticos de Europa: la imagen que estamos dando ante el mundo es bochornosa. Cuando vemos que el vídeo está siendo consumido intensivamente en Estados Unidos o en Australia, nos preguntamos por qué. Cuales son los mecanismos por los que este vídeo tiene tanta demanda en dichos paises. ¿que estarán pensado de la Unión Europea en dichos paises? Cuando se analiza la trayectoria del vídeo, que también se puede, se observa que el salta de continente a través de los medios británicos, pero el consumo que tiene fuera de Europa es anómalamente grande.

Si alguien está preocupado por la densidad de cobertura del vídeo en España, comentar que hay otras versiones del mismo en castellano.

La reflexión relacionada con la política y el social media es… Cuidado con las redes sociales. Ya no podremos encerrar bajo cuatro llaves las verdades como puños, porque la sociedad utilizará a sus elementos más extremos para desbaratarlos, y tiene elementos para restituir su derecho a la representatividad popular y al sufragio, allí precisamente donde se le niega.