Esto es lo que pasa cuando no se sabe distinguir entre participar en la conversación a través de las redes sociales y bombardear a los usuarios con publicidad invasiva a la vieja usanza. Todavía no está muy claro como monetizar el éxito de las redes sociales como Tuenti o Facebook, pero quizás lo más apropiado no sea Estropear la conversación, sino añadir nuevos mecanismos que permitan a las marcas conversar con los usuarios. Algunos ejemplos de campañas publicitarias en Tuenti, marketing 2.0 realmente??
Ejemplo 1. 10.000 personas confirman a través de tuenti que van a ir a un concierto? Vaya capacidad de convocatoria! No es un requisito que la publicidad sea creible?
Ejemplo 2. Al parecer los usuarios de tuenti prefieren el red bull al fortepharma. Supongo que que redbull debería de estar agradecido por esta campaña? Como se puede apreciar el lenguaje es bastante explícito. ¿Debería haber una moderación en las redes sociales, sobre todo en las áreas patrocinadas?
Ejemplo 3. Al parecer los usuarios de Nokia se resisten a pasarse a Samsung. ¿Es este el lugar ideal para que Samsung entre en la conversación?
Hola,
Conforme se vaya trabajando con social media las empresas se tendrán que acostumbrar a que pasen estas cosas. De todas maneras será labor del cliente convencido el defender “su” marca cuando se sea injusto con ella. Además la empresa ha de tener en cuenta en que social media se muestra y que a público va dirigido. Hay que ir dejando de hacer “publicidad” y dar utilidad y contenido al cliente/usuario.
Bueno que no se sepa hacer no quiere decir que no se pueda.
Seguramente samnsung hubiese ganado ofreciendo un servicio, una aplicación útil para lo que la gente hace en una red social: mostrare, comunicarse y relacionarse con otros. Y mira que un fabricante de algo como telefonía móvil debería saber un rato de eso.
Y por tora parte ¿cuántas redes sociales permiten crear herramientas útiles para sus redes? ¿por qué los mejores gestores de twitter no son los de twitter?
No todo es culpa de los publicistas, qu een caso de samsung, ya puestos, podía haber hecho un viral, de esos que la gente comparte encantada, como los de ray aban, y quedarse algo más agusto, no un video demo.
Pero ahora el tercer culpble: los clientes aún no están dispuesto a invertir en la creación de una herrmaienta de utilidad en las redes ni en contenidos dignos de ser compartidos.
En resumen, unos no se gastan el dinero en hacer buenos formatos de publicidad útil en las redes, las redes no están preparadas para esos formatos y los otros no invierten. ¡cojonudo el panorama!
Cojonudo artículo, me he reído un montón con el ejemplo del dopaje.