Proceso de mejora de la calidad y volumen de los visitantes a un sitio web desde los buscadores vía resultados naturales (no pagados en los mismos).

Usualmente este trabajo comprende el rediseño de los sitios web para hacerlos amigables a los buscadores, la producción de contenidos orientados para aparecer en las páginas de resultados de determinadas palabras clave, y la obtención de enlaces de calidad hacia nuestra web.

Ejemplo:

Una empresa de material de oficina que distribuye a nivel nacional debe de aparecer en los primeros lugares de los buscadores para las búsquedas ‘material de oficina’, ‘comprar material de oficina’ y ‘comprar oficina’.

Los medios de comunicación social es un término general que define las diversas actividades que integren la tecnología, la interacción social, y la construcción de palabras, imágenes, vídeos y audio.

Esta interacción, y la manera en que se presenta la información, depende de la variedad de perspectivas y “construcción” de significado compartido, ya que las personas comparten sus historias, y los entendimientos.

Los medios de comunicación social puede tomar muchas formas diferentes, incluyendo foros de Internet, tablones de anuncios, weblogs, wikis, podcasts, fotos y vídeo. Tecnologías: blogs, foto-compartir, Coches, muro de anuncios, correo electrónico, mensajería instantánea, música para compartir, Crowdsourcing, y voz sobre IP, por citar unos pocos.

Ejemplos de aplicaciones de medios de comunicación social son de Grupos de Google (referencia, la creación de redes sociales), Wikipedia (referencia), MySpace (redes sociales), Facebook (redes sociales), Last.fm (música personal), YouTube (redes sociales y compartir vídeos), segundo La vida (realidad virtual), Flickr (para compartir fotos), Twitter (redes sociales y microblogging) y otros son microblogs Jaiku y Pownce. Muchos de estos servicios de medios de comunicación social pueden ser integrados a través de redes sociales como las plataformas de agregación Mybloglog y Plaxo.

Un nuevo tipo de marketing en internet que busca conseguir difundir la imagen de marca de las empresas y establecer canales de marketing relacional a través de la participación en redes sociales como Myspace, Facebook, Youtube y aplicaciones web sociales como Digg, Flickr, Wikipedia, Last.fm, twiter así como mundos virtuales como Second Life o Warcraft.

Usualmente esto requiere de personal especializado que a través de un código ético contribuye a mejorar la imagen de marca de la empresa participando en aquellas conversaciones que se dan en internet y que puedan ser de interés para la empresa.

Ejemplo:

Una entidad financiera debe intervenir cada vez que se publica un comentario en un blog criticando su servicio o productos, identificándose en nombre de la empresa, aportando el punto de vista de la misma, e intentando conciliar con el autor para conseguir un contra-comentario.

‘SEM’ son las siglas de ‘Search Engine Marketing’ (’Márketing en Buscadores’). El ‘SEM’ engloba muchos más aspectos que un trabajo de ‘SEO‘ (solo posicionamiento), y trata todo lo relacionado con la promoción y aparición en los buscadores.

Hay que recordar que la práctica totalidad de los buscadores (Google, Yahoo!-Overture, MSN Search, …) incluyen en sus resultados ‘enlaces patrocinados’. Se trata de anuncios -generalmente de texto- que son de la misma temática que las palabras que el usuario busca, y que el anunciante ha ‘comprado’ previamente.

Muchas empresas son incapaces de llegar a todos los potenciales clientes que desearían, solamente mediante el posicionamiento. Así que recurren a estos ‘enlaces patrocinados’, los cuales se facturan por cada ‘click’ que el usuario realiza sobre ellos.

posicionamiento en buscadores o posicionamiento web es el resultado de la recuperación de información en la base de datos de los grandes Motores de Búsqueda de Internet por el uso de algoritmos de búsqueda en el software.

La tarea de ajustar la información de las paginas que se pretenden hacer aparecer en primeras posiciones de los resultados es conocida como SEO, sigla en inglés de Search Engine Optimization, optimización para motores de búsqueda. Consiste en aplicar diversas técnicas tendientes a lograr que los buscadores de Internet sitúen determinada página web en una posición y categoría alta (primeras posiciones) dentro de su página de resultados para determinados términos y frases clave de búsqueda. También es entendido como las técnicas de desarrollo web que tengan como objetivo mejorar la posición de un determinado sitio web por sus páginas en la lista de resultados de los Motores de Búsqueda que en inglés se identifican como SERPs y forma parte de la jerga de los webmasters hispanohablantes.

La aplicación de técnicas SEO es intensa en sitios web que ofertan productos o servicios con mucha competencia, buscando el posicionar determinadas páginas sobre las de sus competidoras en la lista de resultados (SERPs).

Estrictamente hablando, se posicionan URLs de páginas. Los sitios logran buen posicionamiento como una consecuencia.

Las técnicas SEO pueden ser desmedidas y afectar los resultados naturales de los grandes buscadores por lo que si incumplen las cláusulas y condiciones de uso de los mismos pueden ser consideradas, en algunos casos, como una forma de SPAM, el spamdexing.

El trabajo es amplio, ya que el posicionamiento involucra al código de programación, al diseño y a los contenidos. También nos referimos a SEO para definir las personas que realizan este tipo de trabajo.